Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang y02t untuk Malaysia

Halaman ini memaparkan terma perundangan, dasar perlindungan data, dan hak akaun anda di y02t, khusus untuk wilayah yang disokong di Malaysia.

Terma & SyaratDasar PrivasiPerlindungan DataHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan Mengikut Wilayah yang Disokong

y02t Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada platform y02t tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda memahami terma perkhidmatan kami dan bersetuju untuk mematuhinya sepenuhnya. Semua transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost

1
dan FPX diproses mengikut garis panduan penyedia bayaran tempatan dan dasar dalaman y02t. Kami menyimpan rekod transaksi berdasarkan keperluan pematuhan dan anda berhak meminta salinan data akaun anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami. Sebarang perubahan kepada terma ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel
2
atau pemberitahuan dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi y02t Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perundangan, permintaan data, atau sebarang isu privasi akaun, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar permintaan bertulis anda berkaitan dasar, data akaun atau terma perkhidmatan ke alamat e-mel khusus kami. Respons dalam masa satu hingga dua hari bekerja.

Sembang Langsung Pasukan sokongan langsung kami tersedia setiap hari untuk menjawab soalan umum berkaitan terma dan dasar privasi y02t. Boleh dicapai terus dari halaman akaun anda.

Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan privasi atau pelanggaran terma, lengkapkan borang aduan dalam bahagian akaun anda dan kami akan menyiasat dalam tempoh tiga hari bekerja.

KESELAMATAN DAN PERLINDUNGAN

Bagaimana y02t Menguruskan Data dan Akaun Anda

Perlindungan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami. Berikut ialah enam cara y02t memastikan data, keselamatan akaun, dan hak privasi anda dikendalikan dengan teliti dan bertanggungjawab di semua wilayah…

Enkripsi Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mencatat setiap percubaan log masuk dan akan memaklumkan anda secara automatik jika…

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan tempatan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika anda mendapati data akaun anda tidak tepat, hubungi kami untuk pembetulan segera.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi y02t

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hak akaun, perlindungan data, dan terma perkhidmatan y02t di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

y02t beroperasi mengikut terma dalaman kami yang diselaraskan dengan peraturan di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan akses adalah sah di kawasan anda.

Semua data disulitkan dengan SSL 256-bit. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang atau keperluan pematuhan yang berkaitan.

Ya. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami atau borang dalam akaun anda. Kami akan menyediakan laporan data peribadi anda dalam masa lima hari bekerja tanpa sebarang caj.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan pilihan penutupan akaun, atau hubungi pasukan kami secara terus. Pemadaman diproses mengikut dasar penyimpanan undang-undang kami dan diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan.

Rekod transaksi disimpan untuk tujuan pematuhan dan pengesahan sahaja. Maklumat kewangan penuh tidak disimpan oleh y02t — pemprosesan dilakukan terus oleh penyedia bayaran yang berkenaan.

Kami akan menghantar pemberitahuan melalui e-mel berdaftar dan notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda boleh menghubungi kami jika ada kemusykilan.

Hantar aduan formal melalui borang aduan dalam akaun anda atau e-mel terus kepada pasukan undang-undang kami. Setiap aduan disiasat dalam masa tiga hari bekerja dan anda akan menerima maklum balas bertulis.

Rangka Kerja Undang-Undang y02t untuk Malaysia

Cara Menghubungi y02t Mengenai Hal Undang-Undang

Bagaimana y02t Menguruskan Data dan Akaun Anda

Enkripsi Data

Dasar Kuki

Keselamatan Log Masuk

Penyimpanan Rekod

Permintaan Akses Data

Pembetulan dan Pemadaman

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi y02t

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan y02t di Malaysia?

02 Bagaimana y02t melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data yang y02t simpan tentang saya?

04 Bagaimana cara meminta pemadaman akaun dan data saya?

05 Adakah y02t menyimpan maklumat transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX saya?

06 Bagaimana y02t memberitahu saya jika terma perkhidmatan berubah?

07 Kepada siapa saya boleh mengadu jika hak privasi saya dilanggar?

Halaman Berkaitan